Lush is opgericht met het idee dat cosmeticaproducten geen dierlijke vetten of dierlijke bijproducten nodig hebben om hun doel te bereiken. Bovendien worden alle producten vers en met de hand gemaakt, wat zorgt voor een maximale kwaliteit met een minimale hoeveelheid afval. En zo blijven de actieve eigenschappen op hun best, want ze zijn niet afgebroken of verouderd, met name voor vitaminen, mineralen en enzymen. Ook etherische oliën behouden hun kracht wanneer ze vers van een plant of bloem zijn geëxtraheerd.